Politique d’expédition
Politique d’expédition
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs méthodes de traitement et d’expédition selon la destination de votre commande et la disponibilité logistique des transporteurs.
Toutes les options de livraison disponibles pour votre commande seront affichées directement lors du passage en caisse, en fonction de votre adresse de livraison et de votre éligibilité.
Livraison
La livraison est entièrement gratuite sur l’ensemble de nos commandes. Aucun frais de livraison ne sera facturé au client.
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 12 jours ouvrés en fonction du pays de destination et du transporteur utilisé.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques, douanières ou du pays de livraison.
Zones desservies
Nous expédions actuellement dans plusieurs pays à l’international.
Les zones disponibles pour la livraison sont automatiquement vérifiées et affichées lors du passage de votre commande. Si votre adresse est éligible, les options de livraison apparaîtront directement au moment du paiement.
Si aucune option de livraison n’est disponible pour votre adresse, cela signifie que la zone n’est pas encore desservie.
Tarifs d’expédition
Les frais de livraison sont entièrement gratuits pour toutes les commandes.
Suivi de votre colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Le suivi de votre colis s’effectue directement sur la page dédiée disponible sur notre site.
Retards ou colis non reçus
Les délais de livraison étant indicatifs, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (transporteur, douanes, volume d’activité).
Sajdah ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
Si votre commande n’a pas été reçue dans un délai de 14 jours après la date estimée de livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact.sajdah@gmail.com
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
contact.sajdah@gmail.com